Tienduizenden gestrand in chaos van halftijdse vluchtannulering

Tienduizenden Britse reizigers zijn gestrand op luchthavens in heel Europa door naar schatting 200 vluchtannuleringen in het weekend.

Meer dan 100 vluchten van en naar het VK werden zaterdag geannuleerd door een combinatie van personeelstekort en luchtverkeersleidingsbeperkingen.

Tot nu toe zijn er nog tientallen aan de grond gehouden, voornamelijk door easyJet. Veel van de gestrande mensen zijn gezinnen die na een vakantie naar huis hopen terug te keren.

Qua aantallen heeft Gatwick verreweg het grootste probleem. De belangrijkste luchtvaartmaatschappij daar, easyJet, heeft tot nu toe ongeveer 40 vluchten geannuleerd, terwijl andere op Wizz Air en British Airways ook aan de grond staan.

Bestemmingen zijn onder meer Griekse en Italiaanse eilanden zoals Corfu, Sardinië en Sicilië.

Vele duizenden Britse vakantiegangers zouden zaterdag terugkeren en zijn nog op zoek naar alternatieven. Hoewel de meeste vluchten nog steeds actief zijn, zijn ze erg zwaar beladen.

Alle passagiers hebben zo snel mogelijk recht op alternatieve vluchten, ook met een concurrerende luchtvaartmaatschappij; een hotelkamer totdat ze kunnen reizen; en, als de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is, contante compensatie.

In Bristol worden minstens een dozijn easyJet-vluchten geannuleerd, waarbij de meeste passagiers slechts een paar uur van tevoren krijgen. Bestemmingen zijn onder andere Malaga, Lissabon en Berlijn.

Alexander Coombs vertelde De onafhankelijke: “Ik heb een sms ontvangen dat mijn vlucht van Berlijn naar Bristol vandaag is geannuleerd, dus ik ben nu gestrand in Berlijn.

“Ik kan niemand te pakken krijgen om me van easyJet te helpen. Enig idee hoe ik hulp kan krijgen? De volgende vlucht is donderdag!

“Ik probeer andere vluchten naar een andere luchthaven in het VK te zoeken, maar die lijken er vandaag ook niet te zijn?”

British Airways heeft wekenlang gemiddeld meer dan 100 vluchten per dag geannuleerd, waardoor het aantal beschikbare stoelen van en naar het VK drastisch is verminderd.

Er zijn nog meer annuleringen bij Luton op easyJet – acht tot nu toe, waaronder Barcelona en Nice – en één bij Manchester, een retourvlucht naar Amsterdam.

Andere luchtvaartmaatschappijen worden getroffen, met vluchten van Wizz Air vanuit Gatwick, Luton en Doncaster Sheffield.

Kam Hosseini is in Faro in Portugal nadat zijn zaterdagavond Wizz Air-vlucht naar Cardiff “minuten voor het inchecken per sms” aan de grond werd gehouden.

Hij zei: “Geen vertegenwoordiger van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven, alleen een stuk papier gegeven en verteld dat de volgende vluchten naar het VK die we kunnen krijgen vanaf woensdag zijn.

“Vastgelopen in Faro en geen teken van vluchten op korte termijn.”

Hoewel alternatieve luchtvaartmaatschappijen kunnen worden gebruikt en de kosten worden doorberekend aan de annulerende luchtvaartmaatschappij, zijn de alternatieven voor veel passagiers moeilijk te vinden na groothandelsannuleringen in de afgelopen week.

Leave a Reply

Your email address will not be published.